Hoe kan ik een ontvangen overdracht goed- of afkeuren?

Volg het onderstaande stappenplan om een overdracht goed- of af te keuren:

Ga naar Mijn Xynta en log in met uw e-mailadres en wachtwoord.
Klik bovenaan de pagina op "Mijn account".
Klik in het submenu op "Overdrachten".
Klik onder het kopje "Ontvangen" op de overdracht die u goed- of af wilt keuren.
Klik op de knop "Beheren".
Kies vervolgens voor een van de twee menu-opties: "Goedkeuren" of "Afkeuren".
Bevestig uw keuze door op de groene knop "Goedkeuren" of de rode knop "Afkeuren" te klikken, afhankelijk van uw keuze in stap 6.

Als u ervoor kiest om de overdracht goed te keuren, zal de dienst na goedkeuring automatisch aan uw klantaccount worden overgedragen. De huidige klant wordt per e-mail geïnformeerd over uw goedkeuring en de overdracht van de dienst aan uw klantaccount.

Als u ervoor kiest om de overdracht af te keuren, zal de dienst niet aan uw klantaccount worden overgedragen en wordt de huidige klant per e-mail geïnformeerd over uw afkeuring.

Bijgewerkt op: 07/04/2023