Hoe komt het dat ik e-mails met onderwerp “Mail Delivery Error” ontvang?

Als u veel e-mails ontvangt met als onderwerp "Mail Delivery Error", dan is dat meestal een teken dat uw website wordt misbruikt om spam te versturen. Een hacker kan toegang hebben verkregen tot uw e-mailadres of website en van daaruit grote hoeveelheden spam naar willekeurige ontvangers versturen. We adviseren u om zo snel mogelijk actie te ondernemen om het probleem op te lossen.

Voordat u probeert het probleem op te lossen, raden wij u aan een back-up te maken van uw website, zodat u deze altijd terug kunt zetten naar de eerdere staat van uw website, zelfs als deze op dat moment niet gehackt of kwetsbaar is voor misbruik.

Als u de volgende stappen volgt, kunt u het probleem in de meeste gevallen oplossen:

Update alle softwarepakketten zoals WordPress, Joomla, Drupal en andere.
Update alle thema's en plug-ins die deel uitmaken van een CMS-pakket zoals WordPress.
Log met FTP in op uw webhostingpakket en controleer of er mappen en bestanden op uw webhostingpakket zijn opgeslagen die geen deel uitmaken van uw website. Als u deze tegenkomt, sla ze dan lokaal op en verwijder ze vervolgens.
Controleer de rechten (CHMOD) van mappen en bestanden die zijn opgeslagen op uw webhostingpakket. Standaard zijn de rechten voor mappen 644 en voor bestanden 755 (vermijd 777).
Verander alle wachtwoorden, zoals het wachtwoord van het webhostingcontrolepaneel, e-mailadressen, FTP-accounts, MySQL-gebruikers en CMS-wachtwoorden.

Het goed onderhouden en beveiligen van uw website is een essentieel onderdeel van uw websitebeheer, vooral als u een populair CMS-pakket zoals WordPress gebruikt.

Als u niet de technische kennis heeft om het probleem zelf op te lossen, kunt u tegen eenmalige betaling gebruikmaken van onze "Probleem oplossen"-service.

Bijgewerkt op: 08/04/2023