> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://help.xynta.com/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Onderhoud en storingen: hoe wordt u geïnformeerd?

Als wij onderhoud uitvoeren of er sprake is van een storing, informeren wij alleen de klanten voor wie dit relevant is. Dit noemen wij **gericht informeren**. U ontvangt uitsluitend een e-mail als de melding van toepassing is op uw hosting- of serverdienst.

* ✅ **Wie ontvangt meldingen?**  
Alle klanten met een actieve hosting- of serveerdienst ontvangen standaard e-mails bij gepland onderhoud of storingen.

* 📢 **Statuspagina**  
Bovenaan onze [statuspagina](https://status.xynta.com) tonen we een duidelijke melding wanneer er onderhoud gepland staat of wanneer er een storing bekend is.

* ℹ️ **Geen storing zichtbaar?**  
Ziet u de melding *“Dat ziet er allemaal goed uit.”*? Dan zijn er op dat moment geen storingen bekend. Heeft u toch problemen, neem dan gerust contact met ons op.

* 📄 **Meer weten?**  
Lees ons helpdeskartikel: [Hoe kan ik een storing melden?](/nl/article/hoe-kan-ik-een-storing-melden-206cwu/)