Algemeen

Wat is een supportcode?

Veelgestelde vragen Algemeen Wat is een supportcode?
Zoeken
Een supportcode is een unieke cijferreeks die bestaat uit drie keer drie cijfers en die u kunt gebruiken om uw identiteit te bevestigen.

Wij kunnen bijvoorbeeld om uw supportcode vragen wanneer u:
  • Ons belt
  • Ons belt op het noodnummer
  • Met ons chat
  • Ons een e-mail stuurt vanaf een e-mailadres dat niet bij ons bekend is
Als klant kunt u uw supportcode opvragen via https://mijn.xynta.com/contact/support-code. Hiervoor moet u ingelogd zijn op uw klantaccount.

Als gemachtigde contactpersoon kunt u een supportcode aanvragen via https://mijn.xynta.com/support-code. De hiervoor benodigde gegevens heeft u eerder per e-mail van ons ontvangen toen u als contactpersoon door de klant bent gemachtigd.
De verkregen of opgevraagde supportcode is een uur geldig.

Bijgewerkt op: 29-12-2023 Bijgewerkt op: 29-12-2023

Zoeken