Artikelen over: WordPress
Dit artikel is ook beschikbaar in:

Problemen met uw WordPress-website oplossen

Werkt uw WordPress-website niet meer goed of ziet u onverwachte foutmeldingen? In dit artikel vindt u een stappenplan om het probleem systematisch te onderzoeken en op te lossen. Doorloop de stappen in volgorde — als een stap het probleem oplost, hoeft u de volgende niet meer uit te voeren.


Bij onze WordPress Hosting-pakketten is hulp bij websiteproblemen standaard inbegrepen. Heeft u een ander pakket? Dan kunt u via onze hulpdiensten een specialist inschakelen die uw website onderzoekt en oplost.


Maak altijd eerst een back-up voordat u wijzigingen doorvoert. Zie Zelf een back-up maken voor uitleg. Een foutieve wijziging in bijvoorbeeld wp-config.php of .htaccess kan uw website volledig onbereikbaar maken.



Stap 1 — Scan uw website


Begin met een snelle scan via onze website-check. De tool signaleert direct problemen met bereikbaarheid, SSL, DNS en serverstatus — en geeft per bevinding aan of het iets is wat u zelf kunt oplossen of dat er iets aan onze kant speelt.


  1. Ga naar xynta.com/support/website-check.
  2. Vul uw domeinnaam in en start de Snelle scan.
  3. Kijk bij bevindingen onder Bereikbaarheid, Snelheid en Beveiliging of er aandachtspunten zijn.


Blijven er geen issues over in de scan? Ga dan door naar stap 2 voor diepere analyse.


Stap 2 — Controleer uw logbestanden


Foutmeldingen in uw logbestanden geven vaak direct aan wat er misgaat. Let vooral op regels met [ERROR] en [WARNING].


Raadpleeg het artikel dat bij uw pakket hoort:



Stap 3 — WP_DEBUG inschakelen


Als logbestanden geen antwoord geven, kunt u WordPress zelf meer informatie laten tonen via de ingebouwde debugmodus.


  1. Open het bestand wp-config.php in de hoofdmap van uw website — via Bestandsbeheer of FTP.
  2. Zoek naar de regel define("WP_DEBUG", false); en wijzig deze, of voeg de regel toe als deze nog niet bestaat:


define("WP_DEBUG", true);
define("WP_DEBUG_LOG", true);
define("WP_DEBUG_DISPLAY", false);


  1. Eventuele foutmeldingen worden nu naar het bestand wp-content/debug.log geschreven — niet op de voorkant van uw website.


Zet WP_DEBUG op een productie-website altijd terug op false zodra u klaar bent met debuggen. Foutmeldingen op de voorkant kunnen gevoelige informatie prijsgeven en zijn ongewenst voor bezoekers.


Stap 4 — Controleer de PHP-versie


Veel problemen ontstaan doordat WordPress, een thema of een plug-in niet compatibel is met de huidige PHP-versie. WordPress en de meeste plug-ins werken het best op PHP 8.1 of hoger.


Raadpleeg het artikel dat bij uw pakket hoort:



Oudere websites of verouderde plug-ins werken soms niet direct op een nieuwe PHP-versie. Test altijd grondig na een wijziging en zet de versie terug als het probleem verergert.


Stap 5 — Leeg de cache


Soms blijft een oude versie van uw website zichtbaar door caching. Leeg daarom de cache voordat u verder gaat zoeken:


  • Caching-plug-in — leeg de cache via de instellingen van uw caching-plug-in, zoals LiteSpeed Cache of W3 Total Cache.
  • Browsercache — vernieuw uw pagina met Ctrl + F5 (Windows) of Cmd + Shift + R (macOS) om uw browsercache te omzeilen.


Tijdelijke vertragingen zijn normaal totdat de cache opnieuw is opgebouwd.


Stap 6 — Reset uw .htaccess


Een beschadigd .htaccess-bestand kan uw website volledig plat leggen, redirect-loops veroorzaken of permalinks laten breken.


  1. Maak eerst een back-up van uw huidige .htaccess — hernoem het naar .htaccess-backup of download een kopie.
  2. Open het bestand via Bestandsbeheer of FTP.
  3. Vervang de volledige inhoud door de standaard WordPress-configuratie:


# BEGIN WordPress
RewriteEngine On
RewriteRule .* - [E=HTTP_AUTHORIZATION:%{HTTP:Authorization}]
RewriteBase /
RewriteRule ^index.php$ - [L]
RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-f
RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-d
RewriteRule . /index.php [L]
# END WordPress


  1. Sla het bestand op en controleer of uw website weer werkt.


Stap 7 — Schakel plug-ins uit


Een plug-in is vaak de oorzaak van problemen — vooral na een update. Door alle plug-ins tijdelijk uit te schakelen en ze één voor één te activeren, identificeert u de boosdoener.


Via het WordPress-dashboard (als u nog kunt inloggen):


  1. Ga naar Plug-ins in het WordPress-dashboard.
  2. Selecteer alle plug-ins en kies Deactiveren in het bulkmenu.
  3. Ververs uw website. Is het probleem weg?
  4. Activeer de plug-ins één voor één en ververs telkens uw website. Zodra het probleem terugkeert, heeft u de veroorzaker gevonden.


Via FTP of Bestandsbeheer (als u niet meer kunt inloggen):


  1. Open Bestandsbeheer of verbind via FTP.
  2. Ga naar de map waarin WordPress geïnstalleerd staat — meestal domains/uwdomein.nl/public_html/wp-content/.
  3. Hernoem de map plugins naar bijvoorbeeld plugins-off. Alle plug-ins zijn nu gedeactiveerd.
  4. Ververs uw website. Werkt deze weer? Hernoem de map terug naar plugins en activeer plug-ins één voor één via het WordPress-dashboard.


Stap 8 — Controleer PHP-instellingen


Geheugenintensieve websites — bijvoorbeeld met veel plug-ins of een WooCommerce-webshop — kunnen tegen PHP-limieten aanlopen. De volgende instellingen helpen vaak:


  • memory_limit — verhoog naar 512M.
  • max_input_vars — verhoog naar 5000.


Raadpleeg het artikel dat bij uw pakket hoort:



Bij onze WordPress Hosting-pakketten zijn deze PHP-instellingen standaard geoptimaliseerd — u hoeft hier zelf niets aan te wijzigen.


Komt u er niet uit?


De stappen in dit artikel lossen het merendeel van alle WordPress-problemen op, maar elk probleem is anders. Komt u er niet uit?


  • Bij WordPress Hosting — hulp is standaard inbegrepen. Neem contact op en wij kijken met u mee.
  • Bij andere pakketten — via onze hulpdiensten kunt u een specialist inschakelen die uw website onderzoekt en optimaliseert.

Bijgewerkt op: 19/04/2026

Was dit artikel nuttig?

Deel uw feedback

Annuleer

Dankuwel!