Question 1

Aan de slag met uw Standaard Webhostingpakket

Accepted Answer

Gefeliciteerd met de aanschaf van uw standaard webhostingpakket! Hieronder vindt u een aantal tips om u op weg te helpen met uw nieuwe account.

Inloggen op DirectAdmin Om te beginnen, logt u in op DirectAdmin met de gegevens die wij u na betaling hebben toegestuurd. DirectAdmin is het control panel waarmee u uw hosting account beheert. U kunt inloggen op DirectAdmin via de URL die in uw welkomstmail staat. Gebruik hiervoor uw gebruikersnaam en wachtwoord die u van ons heeft ontvangen. Lees ook: "Hoe log ik met Single Sign-On (SSO) in op mijn webhosting pakket?"
Een e-mailadres toevoegen U kunt eenvoudig een e-mailadres toevoegen aan uw account. Raadpleeg hiervoor onze handleiding "Hoe kan ik een e-mailadres toevoegen?" op onze Helpdesk pagina. In deze handleiding wordt stap voor stap uitgelegd hoe u een e-mailadres kunt toevoegen aan uw account.
Een e-mailadres in een e-mailprogramma instellen Wilt u uw e-mails bekijken via een e-mailprogramma zoals Microsoft Outlook of Apple Mail? Dat kan! Onze handleiding ["Hoe kan ik mijn e-mailadres in een e-mailprogramma instellen?"](Hoe kan ik mijn e-mailadres in een e-mailprogramma instellen?) op onze Helpdesk pagina laat zien hoe u dit kunt doen. Volg de instructies in de handleiding om uw e-mailadres in

Question 2

Hoe kan ik mijn e-mail adres in een e-mail programma instellen?

Accepted Answer

U kunt de volgende instellingen gebruiken om een e-mail adres in een e-mail programma zoals Outlook, macOS Mail of Thunderbird in te stellen:

Inkomend IMAP (ontvangen):

Als u uw e-mail op meerdere apparaten zoals een vaste computer, laptop, tablet en smartphone op wilt halen dan adviseren we u de onderstaande instellingen te gebruiken (Aanbevolen!).

Voor het ontvangen van e-mail gebruikt u de volgende instellingen:

Inkomende mailserver: mail.uweigendomeinnaam.nl
Poort: 993 *

Question 3

Hoe kan ik een e-mailadres toevoegen?

Accepted Answer

Volg onderstaand stappenplan om een e-mailadres toe te voegen aan uw webhostingpakket:

Log in op https://uweigendomeinnaam.nl:2222 (of gebruik Single Sign-On (SSO)).
Klik onder het kopje op "E-mail Beheer" op "E-mail Accounts".
Klik rechtsboven op de knop "ACCOUNT AANMAKEN".
Vul het formulier als volgt in:

Vul bij "Gebruikersnaam" het gedeelte vóór het @-teken van uw e-mailadres in. Als u bijvoorbeeld jansen@uweigendomeinnaam.nl wilt toevoegen, vult u "jansen" in.
Vul bij "Wachtwoord" een zelf gekozen wachtwoord in.
Vul bij "E-mailquota (MB)" de maximale toegestane opslagruimte voor uw e-mailadres in.

Klik op de knop "ACCOUNT AANMAKEN" om het e-mailadres toe te voegen.

Uw e-mailadres is nu toegevoegd en kan worden gebruikt.

|| Vervang in bovenstaand stappenplan uweigendomeinnaam.nl door het eigen website adres.

Question 4

Hoe vraag ik de gratis verhuisservice aan?

Accepted Answer

Om gebruik te kunnen maken van onze gratis verhuisservice bij de aanschaf van een van onze webhosting pakketten, hebben wij bepaalde gegevens van u nodig (1) en kunt u onderstaand stappenplan (2) volgen bij het plaatsen van uw bestelling.

Als u vragen heeft over het gebruik en de voorwaarden van onze verhuisservice of hulp nodig heeft bij het plaatsen van uw bestelling, kunt u contact met ons opnemen tijdens en buiten kantooruren. Wij helpen u dan graag verder.

Om gebruik te kunnen maken van onze verhuisservice hebben wij de volgende gegevens van u nodig:

De inloggegevens van het controlepaneel bij uw huidige hostingprovider (DirectAdmin, cPanel, Plesk of een eigen controlepaneel).
De inlog- en servergegevens van uw e-mailadressen (alleen als u deze tegelijkertijd met uw website wilt verhuizen).
Zorg ervoor dat uw website zo up-to-date mogelijk is. Werk uw plug-ins en thema bij en controleer op welke PHP-versie uw website momenteel draait.
De verhuiscode van uw domeinnaam. Nadat wij uw website (en e-mail) hebben verhuisd en gecontroleerd, zullen wij uw domeinnaam verhuizen.

Om gebruik te kunnen maken van onze verhuisservice kunt u de volgende stappen volgen:

Kies, bestel en betaal een van onze webhosting pakketten (vul tijdens het plaatsen van de bestelling GEEN verhuiscode in voor uw domeinnaam; deze stuurt u ons later).
Stuur nadat u heeft besteld een e-mail

Question 5

Ik ben mijn inloggegevens kwijt, hoe kan ik deze opvragen?

Accepted Answer

Als u de inloggegevens van uw webhosting pakket bent vergeten, kunt u deze als volgt resetten:

Ga naar Mijn Xynta en log in met uw e-mailadres en wachtwoord.
Klik bovenaan de pagina op "Webhosting".
Selecteer het webhostingpakket waarvan u de inloggegevens wilt resetten.
Klik op de knop "Beheren".
Klik op de knop "Inloggegevens opvragen".

U ontvangt binnen 5 tot 30 minuten de nieuwe inloggegevens van het door u gekozen webhostingpakket op het bij ons bekende e-mailadres.

Question 6

Hoe kan ik achterhalen op welke server ik sta?

Accepted Answer

In een aantal van onze supportartikelen wordt verwezen naar de servernaam. Hieronder leggen wij stapsgewijs uit hoe u de servernaam kunt achterhalen, via Mijn Xynta, via Website check, via Terminal (Mac OS) of via Command Prompt (Windows).

Via Mijn Xynta:

Ga naar Mijn Xynta en log in met uw e-mailadres en wachtwoord.
Klik bovenaan de pagina op "Webhosting".
Klik in het overzicht op het webhostingpakket waarvan u de servernaam wilt opvragen.
Onder het kopje "Gegevens" vindt u onder "Controlepaneel" de tekst "U staat op server:" en daarachter vindt u de servernaam (bijvoorbeeld: dhs1.srvnl.nl).

Via Website check:

Ga naar de pagina "Website check".
Vul het adres van uw website in en klik op "Nu checken".
U krijgt de volgende terugkoppeling: "Na controle hebben we vastgesteld dat deze website op server dhs1 bij ons is ondergebracht." Hierbij is dhs1 de servernaam.

Via Terminal (Mac OS):

Klik rechtsboven op het vergrootglas-icoon.
Voer "Terminal" in en druk op de "Enter"-toets.
Voer het commando "traceroute uweigendomeinnaam.nl" in en druk op de "Enter"-toets.

~ % traceroute voorbeelddirectadmin.nl
traceroute to voorbeelddirectadmin.nl (185.117.226.70), 64 hops max, 52 byte packets
 1  192.168.1.1 (192.168.1.1)  23.449 ms  25.399 ms  18.838 ms
 2  dhs1.srvnl.nl (185.117.226.70)  19.821 ms  24.233 ms  15.979 ms

De laatste regel laat zien dat

Aanbevolen + Vaak Gelezen Artikelen

Bekijk alle categorieën