Dienst opzeggen – Mijn Xynta
Wilt u een dienst bij xYnta opzeggen? Dat regelt u zelf in enkele stappen via Mijn xYnta. Hieronder leest u hoe het werkt, wat de gevolgen zijn van opzeggen en waar u rekening mee moet houden.
- Voordat u opzegt
- Stappenplan opzeggen
- Direct opzeggen of per einde contract?
- Gevolgen per dienst-type
- Instructievideo
- Hulp nodig?
Voordat u opzegt
Neem voor het opzeggen even de tijd om onderstaande punten te controleren — dit voorkomt dataverlies en verrassingen achteraf.
- Maak eerst een back-up van uw website, database en e-mail. Na opzegging kunnen wij geen gegevens meer herstellen. Zie Zelf een back-up maken.
- Verhuist u naar een andere provider? Zorg dat uw nieuwe omgeving volledig werkt en dat uw domein correct verwijst voordat u hier opzegt.
- Heeft u uw dienst recent (binnen 30 dagen) besteld en bent u niet tevreden? Kijk naar onze 'niet goed, geld terug'-garantie — dit kan gunstiger zijn dan een directe opzegging.
Stappenplan opzeggen
- Ga naar Mijn xYnta en log in met uw e-mailadres en wachtwoord.
- Klik bovenaan de pagina op MIJN ACCOUNT.
- Klik vervolgens bovenaan op DIENSTEN.
- Klik achter de dienst die u wilt opzeggen op de rode knop met het prullenbak-icoon.
- Kies bij Opzeggen per voor Direct of Einde contract.
- Klik op de rode knop Opzeggen.
Na het verzenden van uw opzegging ontvangt u binnen 30 minuten een bevestigingsmail. Bewaar deze e-mail goed — dit is uw officiële opzegbewijs.
Direct opzeggen of per einde contract?
U heeft twee opzeggingsopties:
- Direct opzeggen — uw dienst wordt onmiddellijk beëindigd. U ontvangt geen restitutie voor de resterende looptijd. Kies deze optie alleen als u de dienst echt niet meer nodig heeft.
- Opzeggen per einde contract — uw dienst blijft actief tot het einde van de lopende contractperiode. U betaalt niets extra en kunt de dienst tot die tijd normaal blijven gebruiken. In de meeste gevallen is dit de verstandigste keuze.
Gevolgen per dienst-type
Opzeggen heeft verschillende gevolgen, afhankelijk van de dienst. Controleer voorafgaand aan opzegging welke impact u kunt verwachten:
Hostingpakket (Webhosting, WordPress Hosting, E-mail Hosting, Reseller Hosting)
- Uw websitebestanden, database en e-mailinhoud worden verwijderd na opzegging.
- Mailboxen gekoppeld aan dit pakket werken niet meer — nieuwe mail wordt niet bezorgd, bestaande mail is niet meer toegankelijk.
- Uw domeinnaam blijft actief als deze los bij ons of elders is geregistreerd. Als het domein bij het pakket hoort, geldt de aparte opzegging voor dat domein.
Domeinnaam
- De domeinnaam wordt bij de registry vrijgegeven — anderen kunnen de domeinnaam dan registreren.
- Uw website en e-mail op dit domein werken niet meer zodra de registratie verloopt.
- Wilt u het domein verhuizen naar een andere provider? Zeg dan niet op — start in plaats daarvan een verhuizing bij de nieuwe provider. Vraag vooraf de verhuiscode (EPP-code of authcode) op en zorg dat uw domein niet vergrendeld staat.
Managed VPS
- Uw server en alle data worden verwijderd na opzegging.
- Alle websites, databases, e-mail en accounts op de VPS zijn niet meer beschikbaar.
- Download voorafgaand aan opzegging uw gegevens of verhuis deze naar een ander pakket.
Instructievideo
Liever zien hoe het werkt? Bekijk onze korte instructievideo over het opzeggen van een dienst:
Hulp nodig?
Lukt het niet om de dienst zelf op te zeggen, of twijfelt u over de gevolgen? Neem gerust contact met ons op. Vermeld duidelijk welke dienst u wilt opzeggen en per wanneer — dan regelen wij het voor u.
Bijgewerkt op: 19/04/2026
Dankuwel!