Wat betekent “Deze domeinnaam is (tijdelijk) opgeschort” en hoe kan ik het oplossen?

Wanneer u de melding ziet dat uw domeinnaam (tijdelijk) is opgeschort, kan dit verschillende oorzaken hebben:

Mogelijke oorzaken

Betalingsachterstand
➔ Uw website is opgeschort vanwege een openstaande betaling.
🔹 Oplossing: Betaal alle openstaande facturen. Zodra uw betaling is verwerkt, wordt uw website automatisch weer vrijgegeven.

Technisch probleem
➔ Uw website is bijvoorbeeld gehackt, verstuurt spam of verspreidt malware/virussen.
🔹 Oplossing: Neem contact met ons op. Wij helpen u uw website op te schonen zodat deze weer toegankelijk wordt.

Abusemelding
➔ Wij hebben een melding ontvangen over misbruik via uw website (bijv. spam, phishing, illegale inhoud).
🔹 Oplossing:
- U ontvangt van ons een e-mail en krijgt 24 tot 48 uur de tijd om te reageren.
- Reageert u niet tijdig, dan zijn wij genoodzaakt uw website tijdelijk te schorsen.
- In uitzonderlijke gevallen, zoals ernstige schendingen van de Nederlandse wet of een gerechtelijk bevel, kunnen wij direct overgaan tot opschorting en nemen wij achteraf contact met u op.


💬 Heeft u vragen of hulp nodig? Neem gerust contact met ons op. We staan klaar om u te helpen!

Bijgewerkt op: 19/05/2025