Dit artikel is van toepassing op onze Standaard-, E-mail en Reseller Webhostingpakketten

---

Het niet werken van uw website wordt vaak veroorzaakt door een PHP- of configuratiefout in uw website of applicatie (HTTP Error 500 (Internal Server Error)).

Volg onderstaand stappenplan om het foutlog van uw website te raadplegen:

1. Login op https://voorbeeld.cc:2222 (of log in met Single Sign-On (SSO))
2. Klik onder het kopje Systeem Info & Bestanden op Siteoverzicht / Statistieken / Logs
3. Klik achter de domeinnaam waar het probleem zich voordoet op Fouten Logboek

Het foutlog bevat alle [NOTICES], [WARNINGS] en [ERRORS] welke op uw website voorkomen.

Een [NOTICE] is onschuldig en kan in dit geval worden genegeerd. Een [WARNING] kan mogelijk problemen veroorzaken op uw website, maar is niet kritiek.

Een [ERROR] zorgt ervoor dat uw website niet of niet goed werkt en vereist onmiddellijke aandacht. Als u niet in staat bent dit zelf op te lossen kunt u gebruik maken van onze Probleem oplossen dienst.

Als het foutlog leeg is, controleer dan of error reporting op uw webhostingpakket is ingeschakeld. Volg hiervoor de onderstaande stappen:

1. Login op https://voorbeeld.cc:2222 (of log in met Single Sign-On (SSO))
2. Klik onder het kopje Extra Programma’s op Select PHP Version
3. Klik bovenaan de pagina op het tabblad Options
4. Vink de optie display_errors aan en controleer of het veld error_reporting is ingesteld op E_ALL. Zo niet, dan moet u dit veld ook wijzigen

Nadat u dit heeft gedaan, bezoekt u eerst uw website en voert u vervolgens het eerste stappenplan opnieuw uit. Het foutlog van uw website bevat nu logregels.

Als u hulp nodig hebt bij het vertalen van de logregels, neem dan contact met ons op.

---

Bijgewerkt op: 30-12-2023