Onderhoud en storingen: hoe wordt u geïnformeerd?

Als wij onderhoud uitvoeren of er sprake is van een storing, informeren wij alleen de klanten voor wie dit relevant is. Dit noemen wij gericht informeren. U ontvangt uitsluitend een e-mail als de melding van toepassing is op uw hosting- of serverdienst.

• ✅ Wie ontvangt meldingen?

Alle klanten met een actieve hosting- of serveerdienst ontvangen standaard e-mails bij gepland onderhoud of storingen.

• 📢 Statuspagina

Bovenaan onze statuspagina tonen we een duidelijke melding wanneer er onderhoud gepland staat of wanneer er een storing bekend is.

• ℹ️ Geen storing zichtbaar?

Ziet u de melding “Dat ziet er allemaal goed uit.”? Dan zijn er op dat moment geen storingen bekend. Heeft u toch problemen, neem dan gerust contact met ons op.

• 📄 Meer weten?

Lees ons helpdeskartikel: Hoe kan ik een storing melden?

Bijgewerkt op: 24/05/2025