Hoe kan ik contact met jullie opnemen?

Contactmogelijkheden

Er zijn verschillende manieren om met ons in contact te komen:

Chatten:
Via de ronde knop rechtsonder op deze pagina, op onze website, onze statuspagina en in de Mijn Xynta-omgeving.

E-mail:
Stuur altijd een e-mail naar info@xynta.nl.

Telefonisch contact:
Bel ons op werkdagen tussen 9:00 en 17:00 op 085-4006666.

Storingen buiten kantooruren:
Bel ons in geval van storingen. Meer informatie vindt u in het helpdeskartikel:
➔ Hoe kan ik een storing melden?

Reactietermijnen

Tijdens kantooruren reageren wij binnen één uur op uw chatbericht of e-mail.
Buiten kantooruren ontvangt u binnen 12 uur een reactie.
Chatberichten en e-mails die wij dagelijks vóór 17:00 ontvangen, worden nog dezelfde dag beantwoord (365 dagen per jaar).

📚 Tip

Wij raden u aan om eerst onze kennisbank te raadplegen voordat u contact met ons opneemt.
Onze kennisbank bevat zorgvuldig samengestelde handleidingen die veelvoorkomende handelingen stap voor stap uitleggen.

Bijgewerkt op: 23/05/2025