Artikelen over: Algemeen
Dit artikel is ook beschikbaar in:

Hoe kan ik contact met jullie opnemen?

Contactmogelijkheden


Er zijn verschillende manieren om met ons in contact te komen:


  • Chatten:

Via de ronde knop rechtsonder op deze pagina, op onze website, onze statuspagina en in de Mijn Xynta-omgeving.


  • E-mail:

Stuur altijd een e-mail naar info@xynta.nl.


  • Telefonisch contact:

Bel ons op werkdagen tussen 9:00 en 17:00 op 085-4006666.


  • Storingen buiten kantooruren:

Bel ons in geval van storingen. Meer informatie vindt u in het helpdeskartikel:

Hoe kan ik een storing melden?


Reactietermijnen


  • Tijdens kantooruren reageren wij binnen één uur op uw chatbericht of e-mail.
  • Buiten kantooruren ontvangt u binnen 12 uur een reactie.
  • Chatberichten en e-mails die wij dagelijks vóór 17:00 ontvangen, worden nog dezelfde dag beantwoord (365 dagen per jaar).


📚 Tip


Wij raden u aan om eerst onze kennisbank te raadplegen voordat u contact met ons opneemt.

Onze kennisbank bevat zorgvuldig samengestelde handleidingen die veelvoorkomende handelingen stap voor stap uitleggen.

Bijgewerkt op: 23/05/2025

Was dit artikel nuttig?

Deel uw feedback

Annuleer

Dankuwel!