Waarom ontvang ik e-mails met als onderwerp “Mail Delivery Error”?

Ontvangt u veel e-mails met als onderwerp "Mail Delivery Error"? Dan wijst dit meestal op misbruik van uw website voor het versturen van spam. Dit kan gebeuren als een hacker toegang heeft gekregen tot uw website of e-mailadres en hiermee ongewenste e-mails verstuurt naar willekeurige ontvangers.

Wij raden u aan om direct actie te ondernemen om verdere problemen te voorkomen.

Wat kunt u doen?

Maak eerst een back-up van uw website.
Zo kunt u altijd terugkeren naar een eerdere, veilige versie, zelfs als uw website nu niet zichtbaar gehackt lijkt.

Werk uw software bij.
Update alle gebruikte systemen, zoals WordPress, Joomla of Drupal, en vergeet ook thema’s en plug-ins niet.

Controleer uw bestanden via FTP.
Log in op uw hostingpakket via FTP en kijk of er onbekende mappen of bestanden aanwezig zijn.
Sla verdachte bestanden lokaal op en verwijder ze vervolgens van uw hosting.

Controleer de CHMOD-rechten.
Gebruik de juiste bestandsrechten:
644 voor bestanden
755 voor mappen
Vermijd zoveel mogelijk het gebruik van 777-rechten.

Wijzig al uw wachtwoorden.
Denk aan:
Hosting controlepaneel
E-mailaccounts
FTP-accounts
MySQL-gebruikers
CMS-beheerdersaccounts

Goed onderhoud en regelmatige beveiligingsupdates zijn essentieel, zeker bij populaire systemen zoals WordPress.

Heeft u zelf niet de technische kennis om dit op te lossen? Geen probleem!
Wij bieden een eenmalige Probleem oplossen-service aan om u snel en veilig verder te helpen.

Bijgewerkt op: 14/05/2025