Een dienst overdragen naar een andere klant

ℹ️ Let op: Volg de juiste procedure om een domeinnaam, hostingpakket of andere dienst over te dragen aan een andere klant.


Specifieke overdrachten
Andere diensten overdragen
Overdrachtsmail - Bestaande klant
Overdrachtsmail - Nieuwe klant
Belangrijke informatie

Specifieke overdrachten

Domeinnaam overdragen: Volg de specifieke handleiding.
Hosting overdragen: Volg de specifieke handleiding.
Reseller Hosting-pakket overdragen: Volg de specifieke handleiding.

Andere diensten overdragen

Controleer of de nieuwe klant al een account bij ons heeft.

Zo niet, dan moet deze zich eerst registreren via: https://mijn.xynta.com/aanmelden

Log in als bestaande klant op Mijn Xynta.
Klik bovenaan de pagina op ACCOUNT.
Klik in het submenu op DIENSTEN.
Noteer de dienstnamen of identifiers van de diensten die je wilt overdragen.

Overdrachtsmail - Bestaande klant

Stuur een e-mail vanaf je geregistreerde e-mailadres naar info@xynta.nl met de volgende inhoud:

Beste Xynta,

Hierbij geef ik toestemming voor de overdracht van de volgende dienst(en) naar het klantaccount [e-mailadres nieuwe klant]:

- [dienstnaam #1]
- [dienstnaam #2]
enzovoort.

Met vriendelijke groet,
[Jouw naam]

Overdrachtsmail - Nieuwe klant

Vraag de nieuwe klant om een e-mail te sturen vanaf zijn of haar geregistreerde e-mailadres naar info@xynta.nl met de volgende inhoud:

Beste Xynta,

Ik ga akkoord met de overdracht van de volgende dienst(en) van klantaccount [e-mailadres huidige klant] naar mijn klantaccount [e-mailadres nieuwe klant]:

- [dienstnaam #1]
- [dienstnaam #2]
enzovoort.

Ik begrijp dat ik de contractuele en financiële verantwoordelijkheid overneem van de huidige klant en verklaar dat ik de algemene voorwaarden van Xynta Hosting B.V. heb gelezen en hiermee akkoord ga.

Met vriendelijke groet,
[Naam nieuwe klant]

Belangrijke informatie

❗ Belangrijk:

De overdracht is pas definitief na de eerste betaling door de nieuwe klant.
Tot dat moment blijft de oorspronkelijke klant verantwoordelijk voor de betaling.
Na afronding kunnen wij de oorspronkelijke klant niet meer ondersteunen met betrekking tot de overgedragen dienst(en).
De overdracht is pas afgerond zodra dit per e-mail door Xynta is bevestigd.
Heb je hulp nodig of vragen? Neem gerust contact op met onze supportafdeling.

📌 Instructies voor vervanging:

Vervang [e-mailadres huidige klant] en [e-mailadres nieuwe klant] door de daadwerkelijke e-mailadressen.
Vervang [dienstnaam #1] enz. door de genoteerde dienstnamen.

Bijgewerkt op: 23/05/2025